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榆林“五一”小长假旅游动态

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-11-13  浏览次数:1
核心提示:五一假日期间,我市旅游市场整体安全、健康、有序,共接待游客150.7万人次,同比增长3.5%,实现旅游收入约3.34亿元,同比增长4%
 “五一”假日期间,我市旅游市场整体安全、健康、有序,共接待游客150.7万人次,同比增长3.5%,实现旅游收入约3.34亿元,同比增长4%。全市各大旅游景区(点)总体游客接待量稳中有增,旅游市场环境良好,文明和谐。

在4月28日上午召开的全省安全生产工作会议上,陆治原副省长对全省旅游安全工作提出了明确的要求。同时,根据省旅发委《关于开展2018年“五一”前旅游市场检查周活动的通知》要求和4月28日下午榆林市政府召开的安全维稳工作会议上李春临市长关于部署全市“五一”假日期间安全稳定工作的讲话精神,榆林市旅发委立即召开专题会议,及时安排部署,对假日期间的旅游安全责任进行认真落实,决定结合榆林旅游行业实际,针对我市节日特点,在“五一”期间切实加强对重点景区、重点部位、重点环节的监督检查,在全市范围内开展旅游市场秩序整顿工作,为我市“五一”小长假期间旅游市场的安全、文明、健康提供有力保障。

会议结束后,市旅发委主任崔渊即刻亲自带队深入到红石峡、镇北台、圣都乐园等多处3A级旅游景区和旅游企业,针对旅游安全、设备安全、消防安全、环境卫生、景区工作人员在岗值班等情况进行了突击检查,实地督导部署,要求各景区加大力度,提高警惕,彻底排查各类旅游安全隐患,坚决杜绝旅游安全事故发生。

“五一”前夕,市旅发委向各县市区下发了《榆林市旅游发展委员会关于做好“五一”假期旅游安全工作的紧急通知》,要求各县市区旅游局局长亲自带队,立即深入排查各属地的旅游安全隐患,确保假日期间旅游市场安全无事故;同时,市旅发委与市质量技术监督局联合下发了《关于开展旅游景区、星级饭店及乡村旅游点等旅游场所特种设备安全专项检查的通知》,对全市旅游景区、星级饭店及乡村旅游点等旅游场所特种设备开展安全专项检查,确保游客人身、财产安全,预防各类安全事故发生。

4月21日— 28日,市旅发委责成市旅游执法监察支队对全市旅游景区、旅行社进行为期一周的执法检查。检查周期间执法支队联合各县级旅游部门,共出动检查60余人次,通过实地走访、查阅资料、检查细节等方式,对全市9个重点A级景区和11家旅行社进行了认真细致的隐患排查。

一是对景区的管理制度、配套服务设施、标牌标识、消防安全、环境卫生、受理投诉情况等进行检查指导;

二是对部分旅行社、旅行社分社、服务网点进行检查,严厉打击旅游违法经营活动,规范全市旅游市场秩序。

通过专项检查,我市未发现“黑导”、“黑车”、“黑社”、“不合理低价游”、违反旅游合同等违法违规行为,旅游市场平稳有序。

为了“五一”假日期间全市旅游信息及时准确,市旅发委实行24小时值班制度。同时要求全市各级旅游主管部门假日期间坚持24小时值班,及时掌握各地旅游市场信息动态,每日及时上报当地旅游数据和工作情况,发现投诉第一时间协调解决,确保全市旅游秩序良好。假日期间市旅发委共接到游客投诉3起,当日受理办结3起,全部及时为游客解决问题,使游客乘兴而来,满意而归。

“五一”期间我市旅游市场总体情况安全有序,但通过深入排查还是发现了一些问题;

一是旅游景区及旅行社内部管理制度不完善。被检查的景区及旅行社都不同程度的存在内部管理制度不完善、缺少台账等问题。

二是景区基础服务设施不健全。部分景区没有或正在建设游客服务中心,有的公厕数量较少,卫生环境较差,位置分布不合理。

三是部分景区标识标牌设置不规范,位置不合理,未能对游客起到引导作用。

四是消防器材存在隐患。部分景区消防器材数量较少且超出有效使用期限。

五是还有部分旅行社合同填写不够规范。

在今后的工作中,市旅发委将进一步贯彻落实好全省安全生产工作会议和榆林市委、市政府安全维稳工作会议精神,紧抓严防,确保全市不发生重大旅游安全事故。同时,继续按照《旅游法》、《陕西省旅游条例》等相关法律法规,不断加大对违法违规旅游经营行为的查处力度,及时处理相关投诉和举报,维护全市旅游市场秩序。持续做好重大节假日、重要时期的旅游执法检查,排除隐患,营造良好的旅游市场环境。对检查发现的问题,市旅发委将及时反馈给全市各县区旅游主管部门和相关单位,建立整改台账,实行“销号制度”,整改一起,销号一起。

今后,市旅发委将继续大力创新开展旅游安全监察工作,促使我市旅游市场更加文明、安全、有序、健康,不断提升旅游服务质量,优化旅游环境,使全市旅游安全工作迈上新台阶。

 
 
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